Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir erheben

Wir erheben Daten nur, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen oder wenn sie technisch für den Betrieb der Website notwendig sind:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer – wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder uns per E-Mail schreiben
• Buchungsangaben: Gewünschte Route, Teilnehmerzahl, Terminwunsch – zur Planung und Durchführung unserer Touren
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Seitenzugriffe – automatisch durch unseren Webserver protokolliert
• Cookie-Daten: Präferenzen, die Sie im Cookie-Banner festgelegt haben (gespeichert lokal in Ihrem Browser)

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) je nach Verarbeitungskontext.

Speicherdauer: Buchungsrelevante Daten bewahren wir für maximal drei Jahre auf. Reine Kontaktanfragen löschen wir nach zwölf Monaten, sofern keine Geschäftsbeziehung entstanden ist.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Beantwortung von Anfragen und Buchungsabwicklung
• Organisation und Durchführung von Touren (Koordination mit Produzenten und Gastgebern)
• Verbesserung unseres Angebots auf Basis technischer Nutzungsdaten
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Profilbildung oder für Werbung Dritter. Ohne ausdrückliche Einwilligung versenden wir keine Marketingkommunikation.

3. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es für die Tourorganisation zwingend notwendig ist – etwa zur Koordination eines Besuchs bei einem Produzenten, dem Ihr Besuch ankündigt werden muss. In solchen Fällen beschränken wir die Weitergabe auf das Minimum (Vorname, Gruppengrösse, Datum).

Wir setzen folgende technische Dienstleister ein, die unsere Website betreiben oder unterstützen: Webhosting-Anbieter mit Serverstandort in der Schweiz oder der EU. Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzanforderungen verpflichtet.

4. Datenschutzmaßnahmen

• Verschlüsselte Übertragung aller Formulardaten via HTTPS
• Zugriffsbeschränkung auf Kundendaten (nur interne Mitarbeitende, die die Daten benötigen)
• Regelmässige Überprüfung der Sicherheitsmassnahmen
• Im Fall einer Datenpanne: Benachrichtigung der betroffenen Personen und der zuständigen Behörde innerhalb der gesetzlichen Fristen

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sind für den technischen Betrieb der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Optionale Cookies (Analyse, Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Detaillierte Informationen zu den verwendeten Cookies und Ihrer Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Ihre Rechte

Nach revDSG und DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft: Bestätigung, ob wir Ihre Daten bearbeiten, und Kopie dieser Daten
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung: Entfernung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf: Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie an [email protected]. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen: www.edoeb.admin.ch.

7. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und sind dafür nicht verantwortlich. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

8. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls Sie feststellen, dass ein Kind Daten an uns übermittelt hat, wenden Sie sich bitte an [email protected].

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang des Dokuments.